⛔️📄 Allmänna villkor för Doldinfo

Senast uppdaterad: 2025-10-19

Välkommen till www.doldinfo.se (“Webbplatsen”). Genom att använda vår tjänst (“Tjänsten”) godkänner du dessa villkor (“Allmänna villkor”). Läs dem noggrant innan du börjar använda Webbplatsen eller genomför ett köp.

1. Allmänt

Webbplatsen tillhandahålls av Doldinfo. Genom att använda Webbplatsen och/eller genomföra en betalning godkänner du dessa Allmänna villkor samt vår separat publicerade Integritetspolicy.

2. Tjänstens innehåll

Vi erbjuder tjänster för borttagning av personuppgifter från sökresultat på Google och från olika upplysningssidor (t.ex. register och informationstjänster) enligt de prisplaner som är angivna på Webbplatsen. Detta innebär bland annat:

• Borttagning av personuppgifter, kontaktuppgifter och adressuppgifter.

• Borttagning från upplysningssidor.

• Borttagning från Google‑sökresultat och bilder i Google.

• Borttagning från Google Maps Street View.

• Kundsupport under 365 dagar inom ramen för vald plan.

Tjänsten är avsedd för privat bruk och får inte användas för olagliga ändamål eller för kommersiellt utnyttjande utan särskilt avtal med oss.

3. Prisplaner

Vi erbjuder tre olika prisplaner som tydligt framgår på webbplatsens sida Prisplan. Priserna är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inte annat anges. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera priserna utan föregående meddelande.

4. Betalning

Betalning sker via vår tredjepartslösning Stripe. Alla betalningar hanteras via Stripes säkra plattform och dina betalningsuppgifter lagras inte på våra egna servrar. Genom att genomföra ett köp accepterar du även Stripes användarvillkor och sekretesspolicy.

5. Ångerrätt och återbetalning

Eftersom vår tjänst består av digitalt innehåll som tillhandahålls omedelbart efter köp och start av arbetet med borttagning, avstår du från ångerrätten enligt reglerna om digitalt innehåll (t.ex. Distansavtalslagen) när du accepterar dessa villkor och påbörjar tjänstens genomförande.

Återbetalning kan beviljas endast i undantagsfall – exempelvis vid tekniskt fel som orsakats av oss och som vi inte kan åtgärda inom skälig tid. Vid önskan om återbetalning, kontakta oss via kontakt@doldinfo.se

6. Användarens ansvar

Du ansvarar för att den information du lämnar vid registrering eller vid beställning av tjänsten är korrekt och aktuell. Du får inte använda tjänsten för att:

• Bryta mot svensk lag eller förordningar.

• Inkräkta på tredje parts rättigheter eller sprida olagligt, stötande, eller kränkande material.

• Transparent försöka dölja eller manipulera information utan laglig grund.

Vi förbehåller oss rätten att neka beställning eller avsluta ett pågående uppdrag om vi bedömer att tjänsten används i strid med dessa villkor eller annan tillämplig lag.

7. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick (“as is”), och vi garanterar inte att borttagning sker snabbare än vad som kan svaras för eller att den blir permanent i alla sammanhang. Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som uppstår i anledning av tjänstens genomförande eller uteblivna resultat. Vi tar inte ansvar för innehåll eller upplysningssidor som vi inte själva kontrollerar.

8. Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar publiceras på denna sida och blir giltiga från det att de publicerats. Det är ditt ansvar att hålla dig uppdaterad om gällande villkor. Fortsatt användning av webbplatsen eller tjänsten efter att ändringarna har publicerats innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.

9. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan dig och oss. Om tvisten inte kan lösas informellt har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller som sista utväg få tvisten avgjord vid svensk domstol, med [din orts] tingsrätt som första instans.

10. Kontaktuppgifter

Har du frågor eller behöver support är du välkommen att kontakta oss:

E‑post: kontakt@doldinfo.se
Företagsnamn: Doldinfo